У Луцьку створять кол-центр, який вирішуватиме всі проблеми

Фото: ілюстративне

Луцька міська рада розглядає можливість створення у місті кол-центру, який замінятиме диспетчерські служби на всіх комунальних підприємствах та установах міста.

Про це розповів перший заступник Луцького міського голови Тарас Яковлев на оперативній нараді 7 березня.

Таким чином лучанам, у яких виникне якась проблема, не потрібно буде думати, куди краще зателефонувати. Вони зможуть подзвонити на гарячу лінію, яка повідомлятиме потрібні служби.

"Люди, якщо будуть мати певну проблему, чи пропало світло, чи прорвало трубу, чи застряг ліфт, будуть телефонувати за одним номером і ця єдина диспетчерська служба буде розкидати завдання", – розповів заступник мера.

"Перспектива хороша. Для цього не потрібна велика кількість ресурсу. Є достатньо багато практики в Україні, щоб це зробити", – наголосив він.

Крім того, кол-центр буде мати функцію роз'яснення та консультації за будь-яким питанням.

* * *

Сподобалося? Підпишіться на нашу сторінку в Facebook. Також завжди будьте в курсі найважливіших новин, використовуючи чат-бота у Messenger. Ми не будемо спамити. Чесно :)
Якщо ви помітили помилку в тексті, виділіть її мишкою та натисніть комбінацію клавіш Alt+A
Надрукувати
Головна
Опубліковано:
07.03.2017 15:02
Переглядів631
Коментарів0
Поділитись
Залишити коментар
Коментувати
останні новини
20-10-2017 19-10-2017
Вибір редактора

Рейтинг