Поділитись:

Плату за пошук листів і посилок, які загубила "Укрпошта", скасували

Четвер, 19 січня 2017, 15:13

"Укрпошта" скасувала плату за пошук листів та посилок, які сама ж загубила.

Про це у Facebook повідомив керівник "Укрпошти" Ігор Смілянський.

"Робота в "Укрпошті" наповнена деякими цікавими моментами, які викликають щире здивування, коли знайомишся з ними. Таким моментом для мене стала процедура розшуку відправлень. Коротко: якщо ваш лист або посилка загубилися під час пересилання, то вам потрібно піти у відділення, написати заяву і заплатити гроші за розшук. Грубо кажучи, виходить, пошта загубила, але клієнт ще й повинен заплатити, щоб його відправлення знайшли. Ми критично підійшли до ситуації і злегка оновили процедуру. По-перше, щоб розшукати відправлення, тепер не потрібно нікуди йти. Варто заповнити форму на сайті і отримувати всю необхідну інформацію на пошту. По-друге, прибрали плату за послугу", – написав він.

Форма для заповнення поки тимчасова. Над її вдосконаленням працюють програмісти.

Надрукувати
мітки:
коментарів
13 грудня 2019
08 грудня 2019
23 вересня 2019
05 вересня 2019
23 серпня 2019
04 липня 2019
28 червня 2019
07 червня 2019
16:00
10 квітня 2019
15 березня 2019
27 грудня 2018
12 грудня 2018