ПАТ «Волиньгаз" відкрив центр обслуговування клієнтів

У ПАТ "Волиньгаз" із 17 грудня запрацював центр обслуговування клієнтів, який забезпечуватиме доступний та прозорий рівень спілкування зі клієнтами та надаватиме усі послуги щодо газопостачання.

Центр обслуговування клієнтів – один із найважливіших проектів ПАТ "Волиньгаз", запевняє прес-служба установи, оскільки спрямований на роботу з клієнтами компанії, дасть можливість збільшити рівень послуг та комфортності обслуговування а також дозволить підвищити безпеку споживання природного газу та культуру сплати за енергоносій.

"Раніше кабінети фахівців з обслуговування знаходилися у різних корпусах, що спричиняло низку незручностей для споживачів. Відтепер усі клієнти Центру обслуговуватимуться у комфортному спеціально відведеному для цього місці", - зазначив голова правління ПАТ "Волиньгаз" Мирослав Коротя.

У новому Центрі клієнти компанії зможуть отримати послуги та консультації щодо:

• стандартного та нестандартного приєднання до Єдиної газотранспортної системи України;
• виготовлення документів на встановлення автономного опалення;
• будівництва або реконструкції внутрішньої системи газопостачання;
• технічного обслуговування газових приладів;
• ремонту газового обладнання вітчизняного виробництва за заявками споживачів (в т.ч. аварійних заявок);
• технічного обслуговування газопроводів і споруд на них за договорами;
• планового технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання;
• погодження проектної документації;
• перезаключення договору на газопостачання;
• пломбування газового обладнання;
• відновлення або припинення газопостачання;
• повірки побутових лічильників;
• дізнатися усю необхідну інформацію з питань заборгованості, надання пільг та субсидій, проведення перерахунку вартості фактично спожитого природного газу.

Центр обслуговування розташований на першому поверсі корпусу №1 ПАТ "Волиньгаз" що на вулиці Івана Франка, 12. Для зручності клієнтів фахівці центру працюватимуть без обідньої перерви з понеділка по п'ятницю із 08.00 до 17.00.