«Луцьктепло» змінює принцип оплати за гарячу воду

ДКП «Луцьктепло» інформує про порядок розрахунків за наявності індивідуальних вузлів обліку гарячої води за листопад 2019 року.

Оплата вартості наданих послуг постачання гарячої води здійснюється за показаннями індивідуальних вузлів обліку з розрахунку вартості 1 м³ гарячої води. Підставою для розрахунків є своєчасне повідомлення споживачами показань індивідуальних вузлів обліку гарячої води ДКП «Луцьктепло». Якщо раніше нарахування за спожиту гарячу воду здійснювалося на підставі вказаних споживачем показань вузлів обліку при оплаті в касі чи терміналі самообслуговування, то тепер перейдуть до системи автоматичних нарахувань з огляду на передані споживачем показники телефоном або в інший зручний для вас спосіб, – повідомляє «Луцьктепло».

Відповідно, вже за листопад 2019 року проведено нарахування за фактичними показаннями засобів обліку, отриманих від споживачів до 30 листопада. 

На підприємстві просять вибачення у споживачів за можливі тимчасові незручності, спричинені зміною системи передачі показань, та звертають увагу, що подібна ситуація пов’язана з перехідним періодом, метою якого є:

• впорядкування та актуалізація бази абонентів;
• виявлення системних боржників, які навмисно не сплачують або не надають фактичні обсяги споживання, тим самим перекладаючи тягар на мешканців багатоквартирних житлових будинків без індивідуальних вузлів обліку.

За грудень 2019 року нарахування за послугу з постачання гарячої води буде проведено за фактичними показами індивідуальних засобів обліку, переданих споживачами винятково до ДКП «Луцьктепло» або КП «Луцькводоканал». 

Задля підвищення платіжної дисципліни ДКП «Луцьктепло» регулярно проводитиме перевірки для зняття фактичних показників лічильників. Окрім того, споживачі самостійно можуть звернутися до Центру обслуговування споживачів ДКП «Луцьктепло» для виклику контролера у помешкання та підтвердження відповідності приладів обліку фактичним показникам.

Запорукою чітких розрахунків у майбутньому є:

• своєчасна передача показників лічильника з 20 до 30 числа місяця.
• встановлення, своєчасна повірка, опломбування лічильників.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 

• У Луцьку – знову аварія: вулиця Стрілецька та проспект Перемоги – без тепла
• У Луцьку знову в деяких будинках пропало тепло і гаряча вода
• Лучани заплатять за опалення в листопаді меншу суму
• На ЛПЗ три будинки – без тепла: лучани вимагають перерахунку