У МОЗ розповіли про етикет спілкування з сімейним лікарем під час пандемії

У Міністерстві охорони здоров'я нагадали про правила етикету при онлайн-спілкуванні зі своїми сімейними лікарями в період пандемії.

Як повідомляє пресслужба МОЗ, за час пандемії коронавірусу значно збільшилась кількість та частота дзвінків до сімейних лікарів.

"Телефони медиків у буквальному сенсі розриваються вдень та вночі. Бути включеним у роботу 24/7, можливо, допомагає рятувати пацієнтів, однак призводить до професійного вигорання", — пояснили у міністерстві.

У МОЗ дали кілька порад щодо того, як екологічно спілкуватись з лікарем онлайн і не порушити його особистий простір:

• слід обов'язково проговорити, який формат онлайн-спілкування комфортний;
• потрібно запитати, у які години можна дзвонити;
• якщо це перший дзвінок – потрібно набрати лікаря за 30 хвилин після завершення прийому;
• варто дізнатися, у який месенджер краще написати;
• прояснити, які питання є екстрені та потребують швидкого рішення, а що можна вирішити, списавшись в месенджері чи на прийомі;
• якщо лікар скидає ваш дзвінок – потрібно зателефонувати за годину чи написати повідомлення.

"Пам'ятайте, що лікар потребує відпочинку, щоб відновити свої сили та не втратити продуктивності на довгих дистанціях!", — додали у МОЗ.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 

• Володимир-Волинське ТМО отримуватиме більше коштів
• Які безоплатні медичні послуги може отримати дитина
• У Любешівській громаді відкрили дві амбулаторії (фото)